Guias do Porto, ao volante.
A PickATour é uma plataforma do Porto que junta duas coisas que costumam andar separadas: um guia que conhece a cidade e um carro para te levar. Pedes na app, o guia vai buscar-te onde estiveres e o passeio segue ao teu ritmo, sem grupos nem horários fixos.
Os guias são pessoas de cá, com carro próprio, que trabalham por conta própria e escolhem quando ficam disponíveis. A nossa parte é garantir que são quem dizem ser, que o preço é claro antes de pedires e que há ajuda se alguma coisa correr mal.
Ninguém fica online sem passar pela equipa.
Cada guia envia os documentos na app e a equipa valida um a um, com as datas de validade. Quando um documento expira, o guia deixa de receber pedidos até o renovar.
- Cartão de Cidadão / Passaporte
- Carta de condução
- Certificado de motorista TVDE · um dos dois
- Registo RNAAT (animação turística) · um dos dois
- Seguro do veículo
- Seguro de responsabilidade civil / acidentes pessoais
- Inspeção periódica do veículo
- Documento Único Automóvel (DUA)
- Registo criminal · pedido quando necessário
A confiança não fica no papel.
- Selfie ao ficar online. Para confirmar que quem conduz é o titular da conta.
- Código de início. O tour só começa com o código que tens na app.
- Avaliações depois de cada tour. Médias baixas levam a uma conversa com a equipa e, se for preciso, a suspensão.
- Reportes levados a sério. Um reporte grave, como condução perigosa, suspende o guia de imediato até a equipa analisar.
Regras simples, escritas antes de pedires.
Vês o preço antes de pedir
Serviço do guia fechado por tour e nível, mais os consumos incluídos. No fim pagas o que foi usado.
Nada de extras às escondidas
Acima do incluído, o guia pede na app e só avança com a tua aprovação.
Se o guia falhar, tratamos nós
Procuramos outro guia, muitas vezes de nível acima ao mesmo preço. Se não houver, não pagas e recebes crédito.
Ajuda durante o tour
112, SOS com a tua localização para a equipa e contacto direto, sempre no ecrã.
Porto e Douro, por agora.
Começamos pela cidade que conhecemos melhor e pelo vale que qualquer visita ao Porto merece. Os roteiros são desenhados por guias locais e revistos pela equipa antes de aparecerem na app.
Somos pessoas, respondemos.
- Email · info@pickatour.devhost.pt
- Na app · botão de ajuda em qualquer tour
- Reclamações · Livro de Reclamações
- Dados pessoais · Política de privacidade
Pronto para conhecer o Porto como um local?
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